PQRS

En Ai-Fi, nos dedicamos a escuchar y atender las necesidades de nuestros usuarios. Si tienes alguna solicitud, inquietud, inconveniente o sugerencia relacionada con la prestación de nuestros servicios, puedes presentar una PQRS (Petición, Queja, Reclamación o Sugerencia). Estamos comprometidos en analizar cada solicitud de manera detallada para brindarte una respuesta eficiente y en el menor tiempo posible.

Cada PQRS será revisada y respondida en un plazo de 15 días hábiles a partir de su radicación. En Ai-Fi, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y garantizar que tus necesidades sean atendidas de forma rápida y efectiva. Tu opinión es clave para seguir mejorando y ser tu aliado confiable en conectividad.

Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)